ムームードメインでサーバーを契約してしまった

ムームードメインは安くてとてもコスパがいいと思っていましたが、思わぬ落とし穴がありました。

青空文庫を縦書きにした kunokatura-library.site というものを立ち上げたのですが、その際にムームーサーバーを一緒に契約してしまったようです。

これが割と高価で 1,430 円/月します。

引き落としをしたとのメールがムームードメインからあったのでびっくりして確認したところ、ドメイン名を新しく取得する際にサーバーも一緒に契約する画面が表示され、 しかもそれがとても紛らわしいため騙されてしまいました。

サーバー契約画面

新規にドメイン名を取得すると以下のような画面が表示されます。

この画面は新規ドメインの契約画面ではなくて、抱き合わせのムームーサーバー契約画面のようですがそのことが明示されていません。

新規ドメイン申込みのプロセスの途中で入れ込んであり、しかも「お申し込みへ」にムームーサーバー契約と明示されていないため、 新規ムームードメインの「お申し込みへ」と勘違いをしやすいと思います。

この画面は以前はなかったはずです。

これをクリックしてしまったために、サーバー契約したことになり解約までの 3 ヶ月間で合計 4,290 円を支払うことになってしまいました。 コシヒカリ 5 Kg 分です。とても痛い。

こんな、掠め取るようなやり方はひどいと思います。

新規ドメイン契約画面の続き

次に進んでいくと以下のような画面が表示されます。

これを見ると、新規契約分の料金は 146 円で済むと勘違いしてしまいます。

ムームードメインからメール

ムームードメインと契約してしまって少しするとメールが届きました。

この度は、ムームードメインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の内容で決済が完了しました。

◎決済内容
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【オプション】ムームーサーバー
【契約アカウント名】muu-95e35898a0
【契約期間】最低利用期間5ヶ月[うち無料期間2ヶ月]（2025/03/30 ～ 2025/08/29)　※以降は1ヶ月ごとのご契約
【請求額】ムームーサーバーオプション利用料金 10％対象 ￥1,430 （うち消費税 ￥130）
【お支払い方法】クレジットカード決済
【お支払い金額】￥1,430（税込） ※3ヶ月目利用分
【適格請求書発行事業者】GMOペパボ株式会社（T5011001042496）
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えっ？　1,430 円が引かれています。ビックリ。

早速ムームードメインにメールしましたが、ドメイン名を取得する際にサーバー契約されてますとのこと。

紛らわしくても、こういうのは騙された方が悪いということなんでしょうね。でもあんなに紛らわしい画面を表示して勘違いを起こさせる行為には納得はできませんね。

ドメイン名取得ランキング

ネット検索してみると、私が参考にしたサイトではドメイン名取得ランキングではムームードメインは 6 位でした。

Xserver domain や お名前.com、スタードメインなどが上位のようです。

現在、ムームードメインとは 4 つのドメインを契約していますが、期限がきたらすべて解約して新しいところと契約するつもりです。

ムームードメインからの返信

ムームードメインに詐欺まがいのことをやめるようにメールをしたところ返信がありました。

この度はお問い合わせいただき、ありがとうございます。
カスタマーサービスでございます。

ムームーサーバーのお申し込みに関し、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様からのご指摘に関しましては弊社内で共有を行い、今後の改善に向けての参考とさせていただきます。

このたびはご不快の念をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

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ムームードメイン https://muumuu-domain.com
GMOペパボ株式会社 https://pepabo.com/company/overview/

口先だけの謝罪ですね。おそらくワンパターンのテンプレートをコピペしたものでしょう。

もちろん、返金なんてしません。